顧客体験に関する記事一覧

顧客体験

  1. お知らせ

    11月11日【KARTE CX Conference】20-Minute Presentationに…

    CX(顧客体験)プラットフォーム KARTE。KARTE CX Conference2019は、「KARTEでできること」を「ユーザーの体験価値」に落とし込むた…

  2. お知らせ

    「アクティベーションCX for KARTE」のサービス提供開始

    「マーケの強化書」を運営する株式会社ジェネシスコミュニケーション(所在地:東京都千代田区 代表取締役社長:杉田 裕一)は、CX(顧客体験)プラットフォームKAR…

  3. マーケティングテクノロジーツールご紹介

    【マーケティングツールご紹介】一人ひとりに合わせた体験づくり「CX(顧客体験)プラットフォーム KA…

    ウェブサイトやアプリを利用するユーザーの行動をリアルタイムに解析し、個々のユーザーにあわせた自由なコミュニケーションを実現するCX(顧客体験)プラットフォーム「…

  4. ジュニアコンサルタント

    新しい消費のあり方は、サブスクリプション型で『所有よりも「体験」を重視』する!

    今回は、変わりゆく消費のあり方について、自身の音楽視聴スタイルの変化をきっかけに事例を読み解きつつ考えてみました。 目次 「買う」だけじゃな…

  5. Webディレクター

    snow peakに学ぶ徹底した顧客体験重視マーケティング

    突然ですが、アウトドア派ですか?キャンプ好きですか?月に一度はキャンプに行かないと落ち着かない、ジェネシスコミュニケーション アウトドア部、会員番号2番のわ…

  6. コンサルタントのコラム

    ライブチャットやAIの活用が進むデジタルマーケティング ~「人間化(ヒューマニゼーション)」の潮流を…

    2020年春、新型コロナウイルスの影響を受け、皮肉にもビジネスのデジタル化が急速に進んでいます。デジタル化が進んだとしても、人間・顧客体験を重視するその視点…

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